Habilitats de comunicació
Identificaràs i aplicaràs estratègies i tècniques de comunicació que facilitin la comunicació efectiva per afavorir una comunicació efectiva, basada en l’assertivitat. També aprendras com aplicar tècniques i estratègies de comunicació, incloent l’anàlisi sobre les emocions i les capacitats dels interlocutors i la seva gestió.